Políticas de entrega

Políticas de entrega

Importante: Os pedidos tem um prazo de 48h úteis para processamento, prazo este estabelecido para o envio, os códigos de rastreio são enviados no e-mail do cliente de 2 a 5 dias úteis após a compra.

OBSERVAÇÃO: Para pedidos realizados com boleto bancário, a confirmação do pagamento é realizada de segunda a sábado pelo banco. A confirmação automática é feita entre o sistema da loja virtual Thebarbasrj e o próprio banco. Então, é emitido um e-mail para você informando sobre confirmação do pagamento.

Entregas em endereços diferentes?
A alteração do endereço de entrega poderá ser feita antes de concluir o seu pedido. Depois de realizar o cadastro, acesse em "Minha conta" > "Editar endereço principal" .

Todas as opções de entrega estão disponíveis para todas as formas de pagamento?
Sim. Quando o pagamento é confirmado, seja por cartão de crédito ou por boleto bancário, o envio é realizado de acordo com a opção de frete escolhido pelo cliente.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Primeiro, observe se a data não está dentro do prazo de entrega previsto. Você pode confirmar essa e todas as outras informações sobre a entrega através do número do rastreio dos Correios que foi enviado para o seu e-mail de cadastro na loja virtual.

Veja também se o endereço colocado para entrega está correto. Os Correios fazem três tentativas de entrega, então certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o seu pedido não recusaram o recebimento. As entregas são realizadas de segunda à sexta feira, das 8h às 18h.

OBSERVAÇÃO: Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega dos seus produtos. Nesses casos, vale a pena se informar se na sua região ocorreram chuvas fortes ou acidentes graves.

Eventualmente, ele poderá ficar disponível para retirada na própria agência dos Correios próximo da sua residência. Neste caso verifique o rastreamento no seguinte caminho da loja virtual: “Meus pedidos”, as informações estará no "Dados do Pedido". 

Caso suas dúvidas não tenham sido sanadas, entre em contato conosco.

IMPORTANTE: O prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da confirmação do pagamento perante o banco. É possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis.